Interview01
インタビュワー
採用担当 R
営業 A
入社: 2024年10月
営業部 I
入社: 2025年4月
営業部 T
入社: 2025年5月
中途入社でサインドの営業職として入社されましたが、サインドに入社して感じたことや、ギャップなど率直な感想をお願いします。 また、入社前に「ここが良さそう」と感じたポイントと、実際に入社して「やっぱりそうだった」と思った点を教えてください。
入社前から面接などで話を聞く限り「実力をしっかり評価してくれる会社だ」と感じていましたが、そのイメージは本当にその通りでした。また、上司にすごく話しかけやすく、相談しやすい環境なのもいい意味でギャップでしたね。
「人がすごくいい」という印象です。役職に関係なく、誰にでも気軽に話しかけられる雰囲気があって、コミュニケーションのしやすさは想像以上でした。
前職は美容業界でしたが商材のルート営業だったので、サインドに入ってみて「無形商材 × 新規営業」は純粋に難しいと感じました。ただ、その分やりがいも大きいです。
入社してから不慣れなことや不安なこともあったと思います。 他業種から入社されたメンバーもいらっしゃると思いますが、具体的にどのような点が不安だったか、どのように不安を解消してきたか教えて下さい。
IT業界が初めてで、システムもどちらかというと苦手だったため、「本当にお客様に提案していけるのか」という不安が大きかったです。ただ、わからないことは先輩にとにかく聞いて、一つひとつ丁寧に教えていただいたことで不安を解消できました。実はエクセルもほとんど触ったことがなかったのですが、こちらも先輩に教えてもらいながら問題なく使えるようになりました。
入社時は、美容業界もITも営業もすべて初めてで、本当に右も左もわからない状態でした。それでも、分からないことは聞きやすい雰囲気があって、周りの方が「大丈夫?一緒にやる?」と声をかけてくれる環境が大きな支えになりました。
入社当初は不安もありましたが、「わからないことはとにかく聞く」と割り切っていました。社内ではチャットツールを使って気軽に相談できるので、話しかけやすい雰囲気もあり、困ったときも安心して質問できる環境です。
サインドの雰囲気や、動き方を教えてください。
仕事の進め方としてはチームの一体感を感じます。 自分が獲得した商談アポイントには上長が同行してくれる体制がありますが、自チームの上長が対応できない場合も、他チームのリーダーがフォローしてくれるなど、営業部全体で支え合う雰囲気があります。
雰囲気は明るく、みんなよく話すので風通しの良さを感じます。アポイントの取り方も、みんなで協力することが多く、一方で自分ひとりで集中する時間も半々くらいあるようなイメージです。
同年代のメンバーが多く和気あいあいとしていながらも切磋琢磨しあえる雰囲気ですかね。
テレアポや代理店訪問など、メンバーによって動き方はさまざまなので、自分の得意なスタイルを活かしながら働ける環境だと思います。
営業の中で「この瞬間が一番やりがいを感じる」と思うのはどんなときですか?
やはり営業なので、数字を達成したときです。 契約数もそうですが、自分が掲げたアポイント数を達成できたり、日々の行動の積み重ねが成果につながったときにやりがいを感じます。
営業とお客様という関係であってもサロンの方と仲良くしていただけている時や、ご契約をいただき、「予約管理しやすくなった!」等褒めてもらえたときが嬉しいです。アプリの会員数が伸びていたりすると、導入してもらえてよかったと実感できます。
自分の数字ももちろんですが、後輩の商談に同行して契約を決められたときですね。 商談の難易度によって自分の話す割合を調整しながらサポートし、成果につながった瞬間は特に嬉しいです。
今のチーム内のコミュニケーションや雰囲気をひとことで表すと?
『ONE TEAM』という言葉がぴったりです!目指す目標が明確で、お互いに助け合いながら、全員で目標達成に向かうような雰囲気があります。
リーダーやマネージャーも含めて距離が近い存在だと感じます。風通しがよく、誰に対しても気軽に相談ができます。
団結力があるチームですね。 困っているメンバーがいれば自然とサポートするような空気感があると感じています。
他職種(例:CS・マーケティング・開発など)と関わることはありますか?
カスタマーチームにはアプリや運用に関する相談をしに行くことが多く、一緒に考えてくれるのでとてもありがたいです。
私も同じで、カスタマーチームには運用のことで結構質問させてもらっています。社内にいなくてもチャットで聞けて、素早く回答いただけることはすごく助かっていますね。
他職種でいうと業務の中で開発部のアプリ担当の方と話したりすることはあります。 他メンバーから終業後には職種を超えてゲームをしたりすることもあると聞くので、仲は良いと思います。
「難しかったけど成長につながった」と感じる経験があれば教えてください。社内のメンバーに助けてもらったエピソードを教えてください!
入社して初めてテレアポに挑戦したときは、「本当に取れるのかな?」と不安でした。でも、先輩に教えてもらった通りにやったら初めてアポイントが取れ、その後もいろんな先輩に教えてもらいながら、自分なりのやり方が少しずつ定まってきました。今では得意分野になりつつあります。
20人ほどの大人数の前で商談プレゼンをしたときは、めちゃくちゃ緊張しました。でも、経験を重ねるうちに4人や6人の前での商談には慣れてきたり。日々成長を感じています。メンバーには日々助けてもらっており、励まし合いながら仕事ができていると感じています。
自分の成長を実感したのは、東京本社全体でアウトバウンド業務の底上げを管理するという役割を任せてもらったときです。成果につながっているのを実感すると、会社に貢献できているうれしさと達成感を感じます。
業務の中でリーダーやマネージャー以上とのコミュニケーションはありますか?
リーダー、マネージャーはめちゃくちゃ近い存在ですね。地方営業のマネージャーにも同行してもらうことがあり、他の営業所の方とも関わる機会があります。
ありますね。商談に行く前には仕事の話だけでなく、プライベートの話をすることもあります。商談後には、フィードバックをいただけますし日々のコミュニケーションを取れていると思います。
マネージャーや次部長とは、ランチや飲みに行くこともあり、コミュニケーションを取らない日がありませんね。わからないことがあればすぐ相談できるので、とても心強いです。
サインドで営業としてどんなキャリアを築いていきたいですか? 今後、後輩が増えていく中で「自分はこういう存在でありたい」と思う像はありますか?
後輩から相談される頼れる存在になりたいです。自分が経験して学んだことを共有したり、困ったときにサポートできる存在でありたいと思っています。
自分がこれまで経験して助かったことや嬉しかったことがたくさんあるので、後輩にも伝えていきたいです。上司から、自分では気づけなかった強みや個性を引き出してもらい、それを営業活動に生かせています。こうした経験がやる気につながり、頑張ろうと思える原動力になっています!
自分は負けず嫌いの性格で、入社半年でリーダーに昇格することができたので、今後は最速でマネージャーを目指したいです。 後輩からは「頼れるけど話しかけやすいおにいちゃん」のような存在でありたいと思っています。
サインドにはどんなタイプの人が向いていると思いますか?
社内外で積極的にコミュニケーションを取れる人、仕事を楽しめる人が向いていると思います。
成長意欲があり、自分の気持ちを持って主体的に行動できる人とぜひ一緒に働きたいですね!
サインドと共に、人としても営業マンとしても成長したいと思っている人、自分を変えたいんだという気持ちがある人には向いてると思います!
採用担当Rのここが推しポイント!
サインドは創業当初から美容系・IT系に限らず様々な業種出身のメンバーが多く、チームや部署を超えて助けてくれる文化が根付いています!業界未経験でも活躍できるフィールドがある点がサインドの魅力の一つです。